事前準備

ハードウェア・接続状態のチェック

ブラウザ、ハードウェア、接続の状態をご確認いただけるシステム診断ツールがございます。
イベントの参加前にぜひお試しください。

安定した環境でRemoに参加したいあなたに

PCからGoogle Chromeにてをご参加ください。

• モバイル版はベータ版での提供であり、使える機能が限られております。
• タブレットには対応しておりません。

Remoユーザーアカウントの設定

アカウントの作成

まずはじめにイベント会場へアクセスします。

「ログインしてイベントに参加しよう」をクリックします。

アカウントの作成

「メールアドレス」を入力し、「次へ」をクリックします。

氏名・パスワードを入力し「イベントへ参加する」をクリック

アカウント作成完了

イベント当日までのお試し会場

お試し会場

イベント当日までの「Remo」をお試しいただける会場を準備しております。

推奨動作環境

カメラ及びマイクの設定

Remoの機能を最大限ご利用いただくには、内蔵もしくは外部接続のカメラ/マイクをご準備ください。

対応デバイス

PC、スマートフォンをご利用ください。
※2020年6月現在、タブレットでのご利用は推奨しておりません。

対応PC

Operating System（OS）	OS Version	Browser	Browser Version
Mac	10.13+	Chrome	77+
		Fire fox	76+
	10.14.4	Safari	12.1+（no screen-sharing)
			13+（full compatibility）
		Chrome	77+
		Fire fox	76+
Windows	10	Chrome	77+
		Fire fox	76+

対応スマートフォン

Mobile Operating System（OS）	OS Version	Browser
iOS	12.4+	Safari
	13.0+
Android	7-10	Chrome

対応OS

最新版のOSでのご利用を推奨いたします。
PC：macOS及びWindows 10に対応
スマートフォン：iOS及びAndroidに対応

対応ブラウザ

ご利用のブラウザが最新版であることをご確認ください。
MacのPC：Chrome、Safari、Firefox
Windows 10のPC：Chrome、Firefox
iphone：iOS Safari
Android：Chrome for Android

トラブルシューティング

マイクやカメラが動かない場合、以下をご参考ください。

チャットサポート

トラブルシューティングでも解決しない場合は、
live.remo.co の左下の「 Need help? 」ボタンをクリックして、チャットサ ポートよりお問い合わせください。